刚好18青岛暖到家这个度把握得太

随着气温的下降，越来越多的人有这样的感受：以前暖气是热的，只是最近几年，越来越冷……家住市北区延吉路的中海紫御观邸的李先生反映，他家的冬季供暖的室温刚刚达标，刚好18℃，白天在家得穿棉衣，晚上睡觉要用电热毯。而在5年前李先生刚入住时，冬季室温一般在26℃左右，这几年，差不多以每年1℃的幅度在下降。每年不仅交着多元的集中供暖费不说，无奈之下，还要开空调来辅助取暖。

李先生反映的情况，并非个例。供热公司按照规定的下限18℃供暖，现在已经成为一个突出的问题，而且越来越严重，没有缓解迹象。按理说，这事解决起来没什么技术难度，因为原来的暖气是热的。

根据《青岛市供热条例》第三十一条：采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日，采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。

于是，18℃，成了供热公司的尚方宝剑。达到18℃，供热公司的供暖达标了，但是18℃，对于老弱妇孺等特殊人群而言，确实有点低了，有明显冷感。如果遇到大幅降温或是寒潮情况，18℃明显不合适，难道只能看供热公司的良心了吗？

青岛采取的是“先交费，后供暖”的政策，所以即使后期供热公司温度达不到18度，消费者往往也无可奈何，问题迟迟得不到解决的案例屡见不鲜。

有网友一针见血地评论说：原因就是供热公司追求利润最大化，只满足最低供热标准。这是不可调和的矛盾，供热公司要赚钱，就得想方设法的节省燃料少烧点，少烧那能热吗？只要把供暖当作赚钱的生意来做，冬天的暖气就永远不会热。

消费者对供热温度不满意，如何保障消费者权益？怎么解决供热公司按下限供暖这种情况？网友提出三种建议：

1、修改供热标准，现在的18℃太低了，建议改成22℃。

但是一个修改就能解决吗？哪有这么简单，供暖的设备管道整个系统都是按18度设计安装的，用不用重新设计换设备？温度提高了，耗热量也要增加，这笔钱谁出？

2、规定进水温度和入户压力，只要这两个指标能保证，温度不会低。

但是专家出来解释说，根本无法通过入户压力与温度来衡量供热效果，首先供热与室外温度息息相关，天气不是很冷时，要求入户压力和温度会造成供热浪费，室温过高，用户开窗散热等，也抬高了供热企业成本。天气冷时，可能入户压力和温度已达标，但室内温度依然很低，造成用户利益受损。

3、安装供热计量表，按照供热量收费。

但是也有人提出反对：改计量表不可行，一个原因是供热公司对表可控，另一个原因就是供暖的操作比较复杂，不单纯是关阀、开阀那么简单，连专业技术人员可能对冷热不均的问题都解决不好，何况普通用户。千家万户如果真的都在系统上自主调节，只能使冷热不均的问题更复杂更严重。

看来，目前最可行的改善办法就是，如果你觉得冷，就多穿衣服+空调+电暖气+电热毯吧。

当然了，供热公司也有难处，比如在供暖期限内，可能煤炭价格会上涨，存在亏损的风险；再者，根据天气情况可能会提前或者延长供暖期，这又增加了成本支出；另外有些用户达不到18℃是自身的原因，比如老旧小区外墙保温老化，或者本身地暖铺设就不合格等等。但是集中供暖总归是民生保障项目，所以从这个角度讲，供热公司理应提高服务水平，尽量解决消费者在供暖季中遇到的烦心事。

毕竟，用户提前缴纳全额取暖费，争取自己的权益难道不应该吗？对此，大家怎么看？你家的温度多少度？欢迎留言交流。

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