防疫期间,门卫保安工作这样做

保安出入口守卫也叫保安门卫,是保安守护服务的一种形式。保安业务中,门卫是一项十分重要的保安工作，它不仅涉及面广,而且在保安业务中所占比例较大,可以说是保安业务工作的窗口。保安门卫不仅直接影响到一个单位或部门的工作安全,而且涉及整体保安业务及其形象，其重要性可见一斑。在目前防疫形势下，也更加重要！

所以，保安公司的各级管理人员要重视和加强门卫保安的培训和学习，要对驻点项目进行认真的研究、分析，制订妥善的执勤方案，并对队员进行培训，让队员全面掌握和正确实施方案。

具体要做好以下几项工作：

一、制订出入口守卫方案

出入口守卫方案即出人口守卫执勤方案,是出入口守卫的依据和勤务指南。方案是否符合服务单位实际情况，方案内容是否严密周全，直接关系到出入口守卫任务能否圆满完成。因此,出入口守卫方案要在对服务单位及周边环境进行实地调查的基础上,根据服务单位的特点和要求来制订。

出入口守卫方案的主要内容包括:

(1）)出入口守卫的职责、任务和方法。

(2）上岗保安员的人数、具体岗位和要求、交接班时间。

(3）出入口守卫工作重点,包括重点时段、重点控制对象等。

(4)保安装备及应急措施等。

二、熟悉出入口守卫方案

为了不折不扣地执行出入口的守卫方案,履行门卫保安职责,保安员上岗前必须充分做好下列相关工作:

(1)熟悉出人口守卫方案的内容。

(2)熟悉服务单位领导及相关人员的情况。

(3)熟记服务单位内部规章制度，以便在执勤中自觉遵守和严格执行。

(4)了解服务单位使用的各种出人证件以及相关车辆的颜色、车型和号牌等情况。

(5)掌握出人口区域内的安全防范措施、安全设施使用方法及注意事项等。

三、做好上岗前的准备

上岗前，保安员必须根据岗位任务和工作要求做好如下准备:

(1)按规定着装,佩戴保安标志。

(2)携带必要的通信、照明、自卫等保安装备,并确保其性能良好。

(3)备好守卫勤务登记簿等用品。

四、出入口守卫的实施

保安员上岗时，要按照出人口守卫方案设定的内容和要求执勤。具体实措施包括:

(1)按规定的时间到达指定的出入口岗位执行守卫任务。出人口守卫是一个单位安全的关键岗位，上班要求提前到岗,做好执勤准备工作，办理交接班手续，严禁上岗迟到和旷岗。

(2)严格遵守出入口守卫相关制度按规定做好验证、登记、报告、交接班等工作。出人口守卫有严格的工作职能和具体规定，上岗人员要熟悉并且严格执行与遵守，否则即为失职，就会给服务单位的安全造成隐患甚至直接危害。

(3)塑造保安员的良好形象，做到语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满。出人口守卫的保安员，既是单位安全的卫士，又是单位窗口和形象的标志。保安人员执行出入口守卫任务，一定要规范服务，文明执勤。

(4)协助接待来访人员。来访人员是指前来服务单位联系工作洽谈业务或者办理其他事项的人。门卫保安员协助接待来访人员应按照服务单位的要求,因人而异做好相应的工作。

①询问来访者的有关情况，并正确予以应答。询问内容主要是来访事由、寻访对象。如果来访事由不当或者寻访对象外出的，应向来访者作出解释、说明，拒绝其入内。如果来访者无理取闹，应报告服务单位处置。

②查验来访者的身份证件，并履行登记手续。在满足来访条件、准子来访人进人服务单位前，保安员应按规定对来访者进行验证。在此基础上,将来访人的姓名、证件名称及号码、工作单位、联系电话和寻访对象姓名或工作部门等信息，记录在执勤登记簿上或会客单上。如果是来访人登记的，保安员应核对准确。

③将会客凭证复印联交给来访者,并为其进入服务单位会见寻访对象指路。

④来访人办完有关事项离去时，向其收回由寻访对象签字的会客凭证复印联，作为门卫档案资料留存备查。若会客凭证复印联上未见签字的，保安员应让来访人返回补签。服务单位对接待来访有特别规定的，应按特殊情况应作特殊处置。例如,服务单位规定接待来访需先征得寻访对象同意的,保安员应在查明来访人身份后，电话征求寻访对象意见。同意接访的，再履行登记等相关手续;若不同意接访的,应婉言拒绝对方人内。如果服务单位规定在会客室会客的，在确认来访人正常的情况下,应将其领进会客室等候寻访对象来会见。

(5)正确操作出人口控制设备。正确操作出人口控制设备是履行门卫职责的基本要求。出人口控制设备主要有电动移动(伸缩)门或道闸(道杆)遥控器开关电闸、按钮闸机口等。门卫保安员应在上岗前掌握这些出入口控制设备的使用方法其故障排除方法，以保障执勤中正确熟练地操作,既能有效地控制出入人员、车辆，又能保持出入口畅通。

出入口控制设备应注意日常维护，保持其性能良好，在出入口控制设备发生故障时，门卫保安员应及时设法排除，以发挥其对出入口实施控制的作用。

常见的出入口控制设备的故障及排除方法是：如遇电动门开启反应慢，进出车辆等候时间长，应在电动门关闭时不要闭合太严，留出一定空隙。如遇遥控器开关失灵，电动门打不开了，应用人力打开电动门,并更换遥控器的电池。如遇电动门偏轨或开启噪音大，应请专专业维护人员进行电动门保养。如果道杆放不下来，可能是遥控器失灵(应换电池）也可能是地面掉了磁性物质(应予排除)。门禁卡控制的闸材机口刷卡无效时，可能是磁卡的磁性不足或失效。