电热毯自燃ldquo烧穿rdquo
白癜风贫困公益援助 http://news.39.net/bjzkhbzy/170621/5478875.html11月9号,长沙的梁女士在使用电热毯不到20分钟,就突然发生了自燃,导致价值4万元的沙发被烧出了一个大窟窿,而据梁女士反映,这床在天猫平台“南极人雀居专卖店”买的电热毯,买回家还不到一个月。-1-网购一个月仅用8次电热毯自燃“烧穿”沙发电热毯冒烟飘散异味切断电源避免蔓延
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12日上午,记者来到了梁女士的家中,此时客厅的沙发坐垫中央,被烧出了一个圆形的大窟窿,周围表面的布料也被熏黑。而她告诉记者,沙发被烧坏的罪魁祸首就是这条买了不到一个月的电热毯。
事情发生在11月9号上午,当时,刚刚起床的梁女士感觉到身体有些冷,便将这条上个月刚从天猫平台买回的电热毯铺在了沙发上。
不到二十分钟的时间,正在卧室的梁女士突然闻到了刺鼻的异味,她赶忙跑出来查看情况。
好在发现及时,梁女士切断了电源避免了火势的蔓延。而她告诉记者,令她感到困惑的是,这条肇事的电热毯从买回来使用还不到7次,事发时也没有进行任何不当操作,为何会突然自燃?
-2-产品在售可先理赔称“代工厂问题”厂家回收检测查因用户索赔诉求尽快答复新购的电热毯在无任何不当操作的情况下出现自燃,梁女士质疑产品存在质量问题。在事情发生后,她与商家南极人雀居专卖店及产品的生产厂家进行了多次沟通。可对方至今未给出明确的事故原因,梁女士的损失也仍未得到赔偿。
在天猫平台中打开“南极人雀居专卖店”,可以找到梁女士的这款产品依然在售。
经过几天的等待,梁女士才与生产厂家取得了联系,可是对方给出的答复依旧无法令她满意。
记者了解到,“南极人”电热毯的商家和生产厂家均来自浙江。
厂家的这名负责人表示,将尽快安排人员上门对产品进行回收检测,分析事故原因。而对于梁女士的赔偿问题,他表示正在申请中。
目前,针对此事,梁女士已经拨打了进行投诉。
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