听,这是市立战疫天使的心里话
听，这是市立“战疫”天使的心里话……
面对突如其来的新冠肺炎疫情，医院多名护士主动请战，投身抗疫一线，医院驰援湖北的56人医疗队中，有40人是护士，占总人数的71%，在青岛抗击疫情的最前线，护士更是当之无愧的主力。他们在黄冈，在武汉，医院，在机场，在发热门诊，在隔离病房，在预检分诊，在院感防控一线，在国家人民需要的时候挺身而出，不畏生死，不惧艰险。他们与新冠肺炎患者接触最多，相处时间最长，他们将患者当做自己的亲人，施以救护，伴以温暖，展现了过硬的专业素养和白衣天使的大无畏精神。在国际护士节这个属于他们的节日里，让我们共同聆听他们的战疫故事和心声。
“防疫如抢险，紧急状态下考验的是日常功底。在武汉，通过快速建立的网格化管理、实施精细化、标准化的救治，提高了救治效率。执行医疗领队、医疗主管、总护士长联合带班制，医护一体化交班。发挥专科护理优势，早期预警识别，实现零插管；为危重患者制定个性化护理计划，治疗与康复并重，提高了患者生存质量。同时将‘6S标准化管理理念’带到武汉，打造了光谷院区‘标杆病房’。52天的艰苦奋战，累计收治危重症患者人，在同济光谷院区17支国家医疗队中，是唯一收治病人过百，且病人零死亡、零事故、零投诉、零复发，医务人员零感染的五个‘零’的队伍。”
——援鄂医疗队员位兰玲
“‘零感染’的目标始终是我心头的警钟。当‘感控专员’的重担落到自己肩上时，我掂得出这份责任的沉重和信任的珍贵，我要求自己必须快速调整自己的角色定位，用最短的时间建立起感控框架，让这支没有感控专家的队伍在短时间内做到高效组织、科学防控。会上，我认真记录专家说的每一句话，对照实际情况，逐项排查；回到驻地，12点后入睡，5点醒来，脑海里一遍遍地过每一个细节，看流程，查资料，吃透知识……熬过了压力山大的前几天，感控的框架终于慢慢在我的脑海中成型，用风险管理的思想指引感控工作，将感控的关口前移，细化并制定流程，保证感控工作的落地，最终实现全程、全方位、无死角感控，还在同济光谷院区首个制定了职业暴露处置流程并备齐处置流程箱。我们的感控工作得到了院区感控专家的认可。”
——援鄂医疗队员赵会丽
“仅仅凭无畏、英雄主义，无法圆满完成援鄂任务，在队伍中，老中青三代护理人都有清晰的定位，默契的配合。援鄂归来，我们总是被冠以太多奉献、医者仁心的崇高情怀，当然，我们也配得上这样地赞美。只是我想，援鄂归来，卸下那份荣耀，应该更多思考自身价值，价值这个词被越来越多地提及，我所期望获得的信任与尊重更多地来自自己创造的价值，而非单纯地给与，于自身于职业都是如此。只有认同了职业的价值，自身的价值，才是加速成长，不依赖于外力，而是自我驱动。”
——援鄂医疗队员姜莉
“作为一名专业护士，不单单是牵挂病人病情，我也会设身处地的为病人着想，他现在最需要什么，出院以后需要注意什么，他的家人现在怎么样了……在与病人日复一日的接触中，我与病人的关系也在不知不觉中发生着变化。当病人需要关心的时候，我就是病人的亲人，化身儿女、子孙，给他一个强有力的握手和拥抱；当病人需要帮助时，我就化身配餐员、理发师，为卧床的病人打水喂饭、擦屎端尿……经历了生死，我更坚定坚持医护工作者的使命，更相信救死扶伤的精神会永远传承，对生命的热情永不泯灭！”
——援鄂医疗队员姜萍
“当我们治愈的第一例患者出院回家时，我们看到了希望，就像打赢了这场战役一样开心！当我们的第一例气管插管患者，病情好转顺利拔管时，再次坚定了我们胜利的信心。当我们结束休整，回到病房，看到曾经护理的患者病情好转，亲切地和我聊天时，我感受到了护理事业的价值所在。我为能战斗在湖北一线而骄傲”
——援鄂医疗队员秦贤
“大年初一，作为一名新职工，我随山东第一批援鄂医疗队抵达湖北黄冈大别山区域医疗中心，彼时，医院的医疗体系尚未建立，各项工作流程也未理顺，且有大量的新冠肺炎患者需要接收，医疗队面临的困难远比我们想象得多。我们当即投入到对病区的改造，划分出‘三区两通道’，快速适应新的电脑工作系统，很快建立起规范的工作流程，救治工作得以有序开展，最终黄冈的新冠肺炎患者顺利‘清零’。经此一疫，我更加深刻的感受到了祖国的强大，感受到了党的号召力和党员们的执行力，医院标准化、规范化的管理体系在此时发挥出的强大战斗力。”
——援鄂医疗队员徐勤勇
“初到武汉，防护用品、物资等极度匮乏。永远忘不了宣院长说的那句话，‘最后一块布做军装，最后一粒米做军粮’。随之，大后方的电热毯、电暖风、防护用品、消毒液等物资陆续运达，温暖了我们的身体更温暖着我们的心。市立人在后方哪怕勒紧裤腰带也要先为我们提供保障，确保每一位战友的安全。此时，深深的感受到不是我们自己在战斗，每一位市立人的努力付出，才会有这场胜利，胜利属于每一位市立人。”
——援鄂医疗队员王顺英
“在院领导、职能后勤各部门的共同努力下，我们在极短的时间内建立起了科学化标准化的诊疗单元，人员梯队建设采取了‘老带新’的科学轮值制度。通过对病人病情的专业观察，发现留观及住院患者存在焦虑和恐惧的心理，我们设立了服务“主管”护士，医院的成功经验，根据我院“有温度的服务工程”的工作模式，探索出了一套成熟的‘新冠留观病人一体化综合康复干预训练课堂’，有效的减轻了病人的焦虑情绪，促进了病人的睡眠和康复。”
——本部发热病房王韵
“疫情的严峻、等待检测结果、陌生的环境都使病人产生恐惧感及抵触情绪，甚至不配合。所以，我们特别注重患者的心理动向，及时做好他们的心理疏导，通过科学的健康宣教、权威疫情信息的传递、治愈案例的宣传，使患者得到心理安慰，鼓励他们积极面对生活，减轻他们的焦虑与恐惧。我们的无微不至得到患者及家属的一致好评，频繁收到感谢信、锦旗，信中有这样一句话：护士像春风，拂去人们的疾苦；用自己的热血，温暖患者寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤。这是我听到最动听的赞美，一切辛苦都是值得的。”
——东院发热门诊王萌
“我们是来自不同科室的护士，在短时间内从相识到并肩战斗，工作中每个细节都能让我们感受到相互支持、相互照顾、彼此协助的温暖，同事之间的齐心协力。大家都尽最大的努力做好本职工作，只为疫情能早日结束，只为人民的生活能回归正常。这里没有完美的个人，只有完美的团队。”
——本部发热门诊赵冉冉
“每天从预检分诊关口来院的人员达人次之多，我们都会从中筛查、识别、分流，指导患者正确就诊，及时调整预检分诊流程和方案，补充更新工作事项，改进、优化服务流程。严防死守！医院对防控工作下的命令，这也是我站在岗位上的那一刻对自己下的死命令。在这场战争中，我和队员们白衣做战袍，以测温仪做枪，勇敢担当，不惧风险，不厌其烦地监测与记录、交流和劝导，耐心细致地宣传疫情防护知识，落实好疫情防控措施，确保防控无死角，绝不疏漏一个人。”
——东院发热门诊苏莉
本版撰稿通讯员刘芳徐福强记者于波
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